Bem-vindo(a) à GARDÊNIA FLOR PERFUMARIA ARTESANAL! Antes de realizar qualquer compra em nosso site, por favor, leia atentamente os nossos termos e condições. Ao realizar uma compra em nosso site, você estará aceitando os termos e condições aqui descritos.

1. Política de trocas e devoluções
   1.1. Trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso, com a embalagem original e nota fiscal. 1.2. O cliente deverá entrar em contato com a GARDÊNIA FLOR para solicitar a troca ou devolução do produto. 1.3. A GARDÊNIA FLOR se responsabiliza pelos custos de envio do produto em caso de defeito de fabricação, desde que a solicitação seja realizada dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

2. Prazo de produção e envio
   2.1. O prazo de produção dos produtos é de até 30 (trinta) dias úteis após a confirmação do pagamento. 2.2. O prazo de envio pode variar de acordo com a localidade do cliente e a forma de envio escolhida (PAC ou SEDEX). 2.3. A GARDÊNIA FLOR não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega causados pelos Correios ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.

3. Cancelamento de pedidos
   3.1. Pedidos podem ser cancelados em até 24 (vinte e quatro) horas após a realização da compra, desde que a produção do produto ainda não tenha sido iniciada. 3.2. Pedidos cancelados após a produção do produto ter sido iniciada serão cobrados integralmente.

4. Pagamento
   4.1. Os pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, boleto bancário ou transferência bancária. 4.2. O pagamento por boleto bancário só será considerado efetuado após a confirmação do banco, o que pode levar até 3 (três) dias úteis.

5. Política de privacidade
   5.1. A GARDÊNIA FLOR se compromete a proteger a privacidade dos clientes e a não divulgar informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pedido.

6. Propriedade intelectual
   6.1. Todos os conteúdos presentes no site da GARDÊNIA FLOR, tais como textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, arquivos e software, são de propriedade exclusiva da empresa e protegidos pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.

7. Contato
   7.1. Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco pelo WHATSAPP